こんにちは。信頼集客アドバイザー玄徳庵の阿部です。
さて昨日から信頼集客の話を本格的にブログでスタートしましたが、実際に具体的な事例を皆さんに伝えながら、イメージをしてもらおうと思います。
とある行政書士さんの話。この行政書士さんは、Twitterがフォロワー数千人というずば抜けた数のフォロワーさんを一生懸命に確保した新人行政書士さんでした。
普通はこれだけのつながりがあれば、お客さんはすぐ来てくれるだろう。そう思ったそうですが、全くTwitterからお客さんが来ない。そんな状態で悩んでらっしゃいました。
そこで、Twitterを見せていただいて気が付いたのが、フォロワーさんの数に対し、明らかにコメントのやり取りが全くない状態で、本当に数だけ集めたという感じになっていました。
信頼集客で言うところの『フォロワー数』というのは、権威にあたります。
この権威の部分で、フォロワーを一生懸命集めたのですが、その後のつながりを作る、人柄と商品力が見せられていないわけですね。
これは今のネット集客に多い罠で、この罠にはまった以上は、また、最初から全部を構築しなおす必要が出てきます。
つまり、せっかく１年以上かけて育てたTwitter がほぼ無駄になってしまったんです。
ただ、逆に言うと、そういう大事なことを学び切る前からここまでの数字を集める行動力は、他の人にはマネできない強み。
そう。この行政書士さんの強みは、『行動力』なんです。
それであれば、その行動力を生かす戦略をどうすればいいか？と考えたときに、今まで頑張っていたネットをあえて捨て、私は、アナログ戦略で攻めていく手法を提案しました。
とはいえ、ただ、行動をアナログに変えるだけでは、ビラをまきまくったり、いろんなグループに所属しまくったり、交流会に出まくったり。
そういうネットの時と同じことを繰り返してしまいます。
そこで、私は、アナログ集客のコツとして、３つのことを伝えました。
１つ目は、自分が毎週通っても苦にならないお気に入りの飲食店を作ること
２つ目は、そこのオーナーと仲良くなって悩みを聞き出して解決してあげること
３つ目は、そこのオーナーのお店に自分の広告を置かせてもらえるくらい仲良くなること
この３つです。
実はこのアドバイス、その生徒さんの性格によって変わります。
その生徒さんの特長は、
- ぐいぐい引っ張っていくリーダーシップ型
- お酒などを飲むのが好き
- お客さんと一緒に時間を過ごすのが好き
- 飲食店が多い繁華街エリア付近に事務所がある
話しているうちにこのポイントが見えてきました。ここが、いわゆる個人や事務所の人柄の部分です。それならば、この人柄部分を最大限生かし、行政書士と言う権威を生かせばいいわけです。
この行政書士さんは飲食店のことをサポートしたことは当然ありませんでしたが、それならば、今から一生懸命勉強すればいいだけです。
そこで、その方にアドバイスしたのが、
- 飲食店の友達や仲間がいたらその人から現場の苦労の話をドンドン仕入れる
- 居酒屋なら居酒屋、定食屋なら定食屋の人たちの勉強会や会合に顔を出し勉強させてもらう
- そういったところから仕入れた情報と自分の行政書士としての知識を重ね合わせ、お客さんが喜ぶ情報の提供を定期的に行えるようにする
こうやって商品力を磨くようにアドバイスをさせてもらったんですね。
さて、今や、いろんな飲食店と顧問契約を結び忙しそうに飛び回っている行政書士さんですが、最初は、本当に全然成果が出ずに苦しまれていました。
今回の事例は、『権威』だけに縛られて、集客をしようとしてしまったために、お客さんが集まらない罠にはまってしまっていたんです。
実は、この行政書士さん最初は、フォロワーさんを増やすことだけに一生懸命になって、過去に私とTwitterで話していて事すら、最初に面談したときに覚えていませんでした。
数字ばっかりに必死で、人が見えていなかったわけです。
その結果、自分自身の人柄も見せることができず、結果として集客できない行政書士になっていたんですね。
さて、あなたも同じような事例になっていませんでしょうか？
玄徳庵ではその人一人一人の事例に合わせて、長く続けられる。そして笑顔で続けられる仕事の仕方をコンサルしています。
あなたの弱点を分析し、長所を生かしながら、成長の方向性をはっきりさせることで、あなたは、今のモヤモヤした状況を抜け出せるはずです。
私と一緒に、そのもやもやを笑顔に変えていきましょうね＾＾
玄徳庵での初めての相談は３０００円コンサルでできます。一生で１回だけのチャンスですので、ご希望の方はこちらからお声がけください
[table “6” not found /]
[table “10” not found /]
