「残席何席」という煽り手法の集客は今でも効果的だけど……

玄徳庵ブログ

こんにちは。0から育てる経営者養成塾玄徳庵のこうめいです。

セミナーやコンサルの募集などの「新規のお客さんを増やすとき」によく使われていた手法が「残席残り1つ」です。といったような希少価値を煽る方法がありました。

この手法なんですが……。

めっちゃ効果あるんです(笑)

私自身も昔はよく使っていて、ひどい時は、カウントダウン方式で、1日ごと「残り13席」「残り10席」「残り3席」というのをやってました。

これをやるとガンガン人が集まるんですが、ある時から私はそのやり方を一切封印し、生徒さんたちにも伝えなくなったんです。

その理由が煽り集客はお客さんからパワーを奪う行為なんじゃないかと感じたからなんです

お客さんを騙しているわけではないし、消して悪いことをしているわけでもない。でもね。なんか違うなって感じたんですよね。

実際私自身も煽っていてすごく疲れてきて……。なんか、自分もお客さんもいろいろと吸われてしまっている。そんな感じを受けるようになりました。

そこから、煽り文言は封印して今私は玄徳庵をやってます。

なんでこんな話を始めたかというと、最近、たまたま小耳にはさんだんですが、「あるコンサルがお客さんが全然集まってないのに残り1席です」という煽りをしていて、一人が入塾したら「残席を増やします」みたいなことを繰り返している人がいる。

そんな話を耳にしたんですよね。これはうそつきだからやっちゃだめなんだけど。

でも、この手法、実は私も学んだことあります(笑)ここまでえげつなくはないんですが、セミナーの時は小さな会場を用意してすぐに満席になるようにして、満席になったらちょっと大きな会場を借りて席を増やして追加であつめればいい。

こういう手法ね。

最初の頃って実績もなんもないわけだから、自分自身の価値の権威付けは必要で、自分の希少価値を客観的に権威付けするんだったら「すぐに満席にする」という権威って大事ではあるんだよね。

ずーと、募集をかけ続けているコンサルや、セミナーなんかよりも、「いつも満席でなかなか参加できないコンサル」の方が世の中ではいいコンサルと勘違いされちゃうわけ。

その理不尽さはよくわかってるから、そういう戦略も立派な戦略ではあると思うんですよ。

でもね。やっぱり、長くやってくると思うんだけど、そういう煽ってばっかりの集客はやっぱりいろんな方面から不満がたまってくるんだよね。

私は、セミナーをガンガン開催してた時期があって、その時に「こうめいさんはいつもセミナーを満席にして当たり前」という仲間からの雰囲気や「こうめいさんのセミナーは人気でなかなか参加できませんよ」とお客さんに紹介され始めたころに、胃が痛くなっちゃって(笑)

なんか自分が思っている自分の実力以上に評価されちゃってる自分自身に、心が付いていかなくなっちゃって。いや、煽りってすごいんだけど、精神によくないなって今でも思うんだ。

だから、やるなとまではいわない。

嘘はついたら絶対ダメだけど、多少煽るのは最初のころは仕方ない面もあると思ってます。

でも、その手法は絶対に10年20年は続けられる手法ではないし、さらに今は、嘘や虚栄はみんなSNSなどに書き込まれてバレちゃうんだよね。

だから、沢山生徒がいまーす!!なんて言って、信じて入ったはいいものの全然人がいなかったら、信頼失くしちゃうんだよね。

そうやって考えていくと煽りというのはほどほどにしておかないと、逆に信頼をなくすこともあるんだ。

煽りはすぐに集客できるようになる必殺技だけど、なるべくは使わずに、普通に人が集まっちゃう。そんな会社の雰囲気を目指して作っていこうね。

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