こんにちは。玄徳庵の阿部です。
さて、愛され行政書士講座、愛され法律家養成講座が3月からスタートします^^
この愛され法律業養成講座は、経営編と実務編に分かれているんですが、今回経営編は『行政書士事務所のお金の流れをマスターする』ことを目標に授業を、そして、今日紹介する実務編では、『愛され行政書士のファンを増やすヒアリング術』を行います
開催日は、3月28日の13時から。Cクラスの授業受講生限定の授業になります。
行政書士などの法律業にとって、ヒアリングには、2つの狙いがあることを皆さんご存知ですか?
一つは、業務をやるうえでの必要な情報を聞き出し、それをもとに業務をやるための業務上の狙い。
そしてもう一つは、お客さんの自分への信頼度を上げて安心して業務を任せてもらい、『リピーター』になってもらうことを狙う役割があります。
これが分からずに、業務上の情報を聞き出すことだけを一生懸命やってせっかくのチャンスを失ってませんか?
実は、収益を上げるうえで大事なのは、新規顧客を増やすことよりも『リピーター客』を増やすことにあるんです。
ところが、行政書士などで収益が安定しない人ほど『新規開拓』ということに必死になります。
確かに新規開拓ができないと、お客さんが増えないのですが、実は、『リピーター』を増やし、そこからの紹介を増やすというやり方こそが、最も、安定した収益の伸ばし方。
そして、愛され行政書士や愛され法律業になる一番の早道なんです。
ところが、このヒアリングがめちゃくちゃ苦手な人が実は多いですよね?
私も現役時代に、『どこそこの法律事務所は話を全く聞いてくれなくて』という愚痴を聞いたことは多々ありましたし、それ以上に、私が当時組んでいたとある士業の事務所さんに紹介したお客さんから、あの人は全く話を聞いてくれない!と怒られてこともあります。
どんなに実力がある士業でも、ここから先の時代、この人間力の基礎中の基礎であるヒアリング力(コミュニケーション力)がなければ、AIに負けてしまう時代が来ているんです。
ということで、今回は、実際に私がお客さんを相手にどのようなヒアリングをしていたか?そのヒアリングで何を気にしていたかを話ししていこうと思います。
皆さんもヒアリング力をつけて、しっかりお客さんに愛される士業になりましょうね。
では、玄徳庵の授業の仕組みの紹介です。
玄徳庵は、Cクラスという勉強会クラスに加入している方のみが受講できるシステムを採用しています。
これは、一度きりの授業では自己満足で終わって本当の実力が付かずに廃業してしまう人が多いからです。
たくさんの仲間たちと励まし合い、結果を出していく。そんな実践型起業塾を目指すからこその会員制になっていますので、ご理解&ご協力をお願いします。
それでは、玄徳庵Cクラスについての紹介です。
玄徳庵の授業は玄徳庵Cクラスと呼ばれる勉強会クラスに加入していただくことが条件となります。このクラスに所属すると、毎月1授業を自由に選び参加することができます。
今月は、行政書士の経営編。来月は実務編。といったような授業の受け方も可能ですよ。
参加の方法は、玄徳庵Cクラス入塾後、招待されるチャットワークの玄徳庵憩いの場にて、イベントごとのZOOMのリンクを発表しますので、そちらを当日の授業の時間にクリックしていただければ参加することができます。
また、玄徳庵では、授業だけで終わりという関係では、本物の人育てはできないと考えているため、このような仕組みが設定されています。
1、毎月一回開催の勉強会に参加できる
先ほど話をした、皆さんがメインで受講される授業を指します。
この授業に参加いただけると、普段交流できない仲間たちと直接リアルタイムで情報交換をしたリ、普段なかなか学べないような知識を学んだりすることができます。
愛され行政書士養成講座を始め、様々な講座が月ごとに開催されますので、その中の一つをご自身で選択していただき受講をしていただくことが可能です。
授業に関しましては、毎月前月の20日をめどに翌月の授業が発表されますので、それを参考に授業を選んでいただく形になります。
なお、その月の授業に2つ以上出でたい場合は、『1授業5000円』にて授業のコマ数を増やすことができます。その場合は、個別に塾長までご連絡ください。
2、憩いの場限定の動画授業(自習室)を利用できる
玄徳庵では、普段からYouTubeチャンネルへの情報提供を行っていますが、じつは、公開されている情報は、その中のほんの一部にすぎません。
動画テキストは、コンサル生限定、会員さん限定、メルマガ読者さん限定、一般公開に分かれていて、Cクラスの生徒さんはCクラス限定動画を追加料金なしで見ることができます。
動画を見るためには、憩いの場と同時に招待されるチャットワークの『玄徳庵勉強ルーム』にて、興味のある動画をクリックしていただければ見れるようになっております。
一般公開では話せない、オブラートなしの情報を学べるのは、Cクラス以上に所属しているメンバーさんのみですよ。
3、全国の仲間と情報交換や仕事の協力ができる
玄徳庵は、今まで数百人の仲間たちと交流をしてきました。その中のメンバーさんたちや、あるいは有志のメンバーさんたちの協力を得ることで、あなたの仕事の可能性を広げる連携ができることもあります。
実際、憩いの場をきっかけに仕事仲間としてつながっている人たちはたくさんいます。
あなたも、そんな仲間が見つかるかもしれませんよ
ただし、玄徳庵の憩いの場は真剣に頑張りたい仲間たちが集まるルームです。そのため、『信頼できる人』しか参加できません。
その状況をしっかり保つために、大変申し訳ございませんが、入塾前に必ず、初回の『強み発掘コンサル(2時間3千円)』を受けていただくことになっております。
なお、こちらは、過去に玄徳庵の他のサポートを受けて塾長との話を終えている場合は、免除になる場合もございますので、お申し込み時に一言メッセージいただければ幸いです。
それでは、『玄徳庵 月極勉強会』の商品詳細です。
■商品名 玄徳庵月極勉強会プラン(Cクラス)
■授業名『愛され行政書士書士養成講座』3月14日20時から
■受講条件
1、初めての場合は入会前に有料の初回面談の受講(¥3000円)が必要になります。
2、過去にイベント等に参加されていた方に関しましては、初回の面談が不要となります。
2、2019年11月以前の無理せず起業塾オンラインサロンから加入されていた方は、今後も会費などは発生いたしません
■会費 月額5,000円(毎月25日支払い。初回は支払い後一番近い月の1日からサポート開始)
※初回のみ『3カ月契約』が最低契約となりますので、3か月分の会費をお支払いいただく形になります。その点ご了承ください
■お支払方法 年間払い、半年払い、3か月払い、毎月払いのいずれかで、指定のゆうちょ銀行へのお支払いをお願いしています。支払日は、25日締めとなっています。
■退会 退会の希望連絡は個別のメッセージにて前の月の25日までにお願いします
■休塾 休塾の場合は、憩いの場のみ使用できる月額3000円のプランがございます。そちらに移行していただくか、退塾扱いとなりますので、ご了承ください。
■必要ツール パソコンかスマートホン(チャットワークができる環境)
■その他注意事項
1、チャットワークは、無料で使えるエリアに制限がございますので、チャットワークのルールをご確認をお願いします。(初めて使用する方は特に問題なく使えます)
2、個人同士のコンタクトの追加は、塾長とのみお願いいたします。会員さん同士の交流はストーカー行為などを防ぐために、原則「憩いの場」のみとさせていただいてます。ただし、当人同士が納得したうえで情報交換するのを妨げるものではありません。
3、迷惑行為の報告や、明らかに玄徳庵の趣旨にそぐわない行動をする方は、即刻、退会を命じることがあります。その場合すでに受講した期間の返金は致しませんので、ご了承ください。
4、玄徳庵憩いの場で得られた情報を外に無断で開示することを禁止します。
5、憩いの場の会員さん同士は、多業種が集まることから全員をさん付けで敬称を統一します。塾長のことも、「塾長」や「先生」ではなく、こうめいさん、または、阿部さんとお呼びください。
6、その他ご不明なことは、責任者の阿部まで、即ご連絡ください。
玄徳庵の憩いの場は、あなたの可能性をどんどん広げる大きなきっかけを得られる大事な場所です。
一人で悩んでいても解決できない知恵がここでは解決できます。
三人寄れば文殊の知恵。
ならば、憩いの場のように50人集まれば、いったいどんな知恵が出てくるか?ワクワクしませんか?
あなたが一人で悩む。そんな辛い思いをしなくて済むように、私達やあなたの先輩たちが、祖っと力を貸してくれますよ。
最後に参加者さんたちからのメッセージです。
無理せず(玄徳庵の旧名)を通じて出会った仲間たちの協力で、仕事が広がってきて助かっています。天候不順に体がついていかず、体調すぐれない中ですが、こういう関係があることがホッとできています。
阿部さんが無理せずを開業してくださったこととても大きな助けとなっています。あらためて、ありがとうございました。
ある方は、玄徳庵で出会った縁をもとに、体調が悪くても仕事ができる関係を作り、安心して仕事ができるようになりました。
無理せず(玄徳庵の旧名)で学んだことをコツコツ実践したことで、先日、顧問契約だけで月収100万円を超えることができました。
ゆっくりでしたが、阿部さんのところで、アドバイスをもらったおかげで、このような結果が出せたこと感謝しております
年収1000万がどうのとよく世の中で言われてますが、コツコツと達成していくことで、信頼を損なうことも体調を損なうこともなく、成長を続けることもできるんです。
今年の夏に、あるメニューでモニターさんを募集したところ、56名からお申し込みがあり、忙しくしておりました。
予定日が近づき、人数限定で有料化して再募集をかけたところ、満席になりました。やっと興味を持ってもらえるメニューを見つけたところで産休に入りますが、焦らず、自分のペースで進んでいこうと思います!
女性が向き合わざるを得ない「出産問題」これって、実は女性だけでなく、男性も抱えるかもしれない問題ですよね?
それでも、どんなに環境が変わっても生き抜く方法を学んでいるので、玄徳庵の仲間たちは、しっかりと自分の夢をかなえに行くことができているんですね。
さて、あなたはこんな仲間たちと一緒に頑張りたいと思いませんか?
あなたがもし仲間に入りたいというのであれば、ぜひ勇気をもって私に声をかけてください。あなたの勇気をお持ちしております。