お客さんに行政書士を紹介したらアロハ&サンダルで現れてひどい目に合った話【開業体験談7】

みんなの開業体験談(序クラス)

こんにちは。あなたの経営のちょっとした悩みの刺を抜くコンサルタント玄徳庵のこうめいです。

さて、今日の話は玄徳庵でも伝説として語り継がれている「それはどうにも対策が取れない!!」という悲鳴が上がった事件「紹介した士業アロハで現れる事件」を紹介します。

まぁ、そのまんまなんですが、私のOBさんから聞いたお話です。

ある時、玄徳庵OBの行政書士さんは仲のいい社長さんから「ある業務」に関する専門家を紹介してほしいと頼まれました。

そこで、その行政書士さんは自分の知り合いにあたって探して歩いたんですが、残念ながら誰も見つからず。玄徳庵のOBさんや当時行政書士だった私などにも声をかけてくれたんですが、みんながやったことがなく、仕方なしに新しい人を探すことにしました。

そんな時にたまたまその業務の専門家を名乗る行政書士さんに出会い、まだそこまで信頼関係はなかったんですが、「知識もあり接した感じいい人」だったのでお客さんに紹介することにしたんです。

まぁ、ここまではよくある話なんです。

そして数日後、お客さんの会社で待ち合わせをすることにしてOBの行政書士さんが社長さんと他の仕事の打ち合わせをしながら待っていると……。

その眼には衝撃的な光景が……。

何と、その紹介しようと声をかけた専門家の行政書士がアロハシャツにサンダル姿でこちらに笑顔で向かってきたではないですか……。

OBの行政書士さん。一瞬、頭が真っ白になったようです。

初対面。しかも、紹介案件です。それにもかかわらず、その人は、相手の立場も考えずに自分の好きな格好をしてお客さんの前に現れたわけです。

明らかに社長さんの顔が引きつっていて、その行政書士に向かって「なんか楽しそうな格好ですね」と皮肉って言うくらいご立腹。

ところがそのご立腹われていることにも気が付いてないのか……。「私いつもこの格好して仕事してるんですよ」と悪びれることもなく言う専門家行政書士。

OBさんは顔面蒼白……。

これはどうにもならない……。ということで、その行政書士さんには帰ってもらい、結局OBの行政書士さんがまたほかの人を探すことにしたそうなんですが、社長さんから、思いっきり皮肉を言われてしまったそうです。

さて、今回の社長さんは器が大きかったのでその後もOBの行政書士さんとの契約を続けてくれましたが、紹介した人がやばい人で顧問契約を切られるなんてことはよく聞く話です。

士業に対しては低姿勢なのに、一般のお客さんに対しては傲慢な人とか、結構見抜くの難しい人もいるので本当に紹介はいつもはらはらします。

服装に関しては、私もあまりお洒落さんではないので偉そうには言えませんが、これだけは気を付けてます。

自分の好きな服を着るおしゃれは自分のためにする服装。

相手の人に不快感を与えないために服装を選んできるのが身だしなみ

この専門家行政書士の服装は、明らかに「おしゃれ」であって、身だしなみではありませんでした。

相手に不快感をなるべく与えないためにどうすればいいか?特に「紹介」してもらったときは相手の顔もつぶさないようにしなければなりません。

普段も気を付けないとですが、紹介の時はいつも以上に身だしなみなどには気を付けてくださいね。

ということで、こういうお客さんや紹介元を不快にすることがないようにお互い気を付けていきましょう^^

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