こんにちは。あなたの夢を伝える力で叶えるお坊さん！玄徳庵＆どっしり塾のこうめいです。
初めて利用するコンサルや塾ってわからないことだらけで不安になりませんか？
どっしり塾では、そんな不安を軽減するために「どっしり塾のよくある質問」というコーナーをYouTubeにて配信しています。
でも、YouTubeだけでは欲しい情報を探しにくいので、HPにも補足を加えながらまとめていきますよ。
今回の質問は、
「どうしてどっしり塾では、授業を受ける前にメールで簡単なアンケートをお願いするの？」です。
動画はこちら
それではちょっとブログで深堀です。
動画でも話していますが事前アンケートは2つの狙いがあってやっています。
- そのお客さんの本当に喜んでくれる内容を授業で話したいから
- お客さんの緊張感を解き、授業当日に質問しやすくするアイスブレイク
これは私が小中学生の塾の先生をしながら気が付いたことなんですが、授業の質って「講師と受講生の信頼感」で大きく変わるんです。
どんなに素晴らしい授業内容でも、その講師と受講生の心の距離が遠ければ伝えた内容の半分も相手に伝わらなくなってしまう。そんな失敗をたくさんしました。
そこで私は受講生さんたちと授業前後でコミュニケーションをいっぱいとるようにして、お互いの心の距離を取り払う努力をしたんですね。
その結果、授業はとてもやりやすくなりましたし、受講生の理解度も格段に上がったんです。
そしてこれはセミナーなどの「大人向けの内容」でも同じでした。
セミナーを受けに来てくださった受講生さんがメルマガ読者さんだった場合、メルマガでのやり取りのおかげで心の距離が近くなっていたので、本当のはじめましての受講生さんに比べてセミナー後の成果の結果が大きく変わったんです。
そんな経験から私は「事前にコミュニケーションをとる」ことで、少しでも受講生さんたちの心の壁を取り払い、成果を上げやすい環境を整えるように工夫しています。
その工夫が「事前アンケート」というメールでのやり取りですので、安心して思った言葉を送ってきていただければ嬉しいです。
あまり気負い過ぎて面接のような返事は返してこなくて大丈夫ですからね。
一緒に良い時間を過ごせるように、ご協力お願いします。
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