こんにちは。無理せず起業塾、塾長の阿部です。
先ほど、無理せずの開業講座に質問が来たので、「あ、○○さんの場合は、これを受講しないでいいですよ」という風に言っていて、ふと気が付きました。
これを言えなかった時期が昔あったんだなーと。
それは、行政書士をやり始めてすぐのころ。お客さんから相談された案件。ある業務をやってほしいと頼まれたときに、正直私は、それはまだ早いんじゃないかな?という案件がありました。
もうちょっと、あと半年してくらいがいいかな?
もうちょっと結果を出してからがいいんじゃないかな?
そんな時に、私は、お客さんが望んでいるから仕方ないかと、1回だけで、そういう仕事を受けたことがあります。
もちろんお客さんが望んでいるので、問題はないのですが、その後、私の予想通りになって、苦労されたと風のうわさで聞き、『ああ、やっぱり止めないといけないんだ』と、後悔したことがありました。
確かに我々は頼まれたことをやるのが仕事。
ですので、間違ってはいません。
でも、お客さんのことを考えると、そうではなかったんじゃないかな?私はそう思って反省したんですね。
だから、私はそこから、仕事を断る。というか、まだこれはやらなくっていいですよ。という助言をするようになりました。
そうしたら面白い現象が。
そうすることで、逆に、同業者の人から、信頼されるようになり、仕事が回ってくるようになったんですよね。
仕事を断るのは勇気がいります。でも、お客さんのためだからと、「まだいいですよそれ」と、止めてあげることが信頼につながるかもしれません。
そういう勇気も身につけてほしいなと思います。
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