玄徳庵では、
安心してサービスをご利用いただくために、
退会・解約に関するルールをあらかじめ明示しています。
お申し込み前に、必ずご確認ください。
基本的な考え方
玄徳庵の各サービスは、
「話を聞くだけ」「受け身で受ける」ものではありません。
そのため、
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継続の意思
-
自分で進む覚悟
を前提としてお引き受けしています。
合わない場合に無理に続けていただく必要はありませんが、
ルールを守った上での退会をお願いしています。
継続サービスの退会について
■ 退会のご連絡期限
退会をご希望の場合は、
次回更新日の◯日前までにご連絡ください。
期限を過ぎた場合、
次月分の料金が発生しますのでご了承ください。
■ 退会方法
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お問い合わせフォーム
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または、指定の連絡手段
いずれかにて、
退会の意思を明確にお伝えください。
口頭のみ・曖昧な意思表示では、
退会手続きは完了しません。
単発相談・目的別コンサルについて
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単発相談
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期間・回数を限定した目的別コンサル
これらは 1回完結型／期間限定型のため、
原則として途中解約はありません。
返金について
サービスの性質上、
原則として返金は行っておりません。
ただし、
玄徳庵側の都合によりサービスを提供できない場合は、
この限りではありません。
退会をお断りする場合について
以下の場合、
退会手続きやサービス提供をお断りすることがあります。
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他者への迷惑行為・誹謗中傷
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ルールを守らない行為
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明らかに目的と合わないと判断した場合
その際は、
こちらから契約終了のご連絡を差し上げることがあります。
最後に
玄徳庵は、
長く縛るための場所ではありません。
必要な期間、必要なだけ関わり、
自分の力で進めるようになることを大切にしています。
そのためにも、
お互いに納得した形でのスタートと終了を
大切にしたいと考えています。
ご不明な点があれば、
お申し込み前に遠慮なくお問い合わせください。