AI時代だからっておびえる必要はない!人間は物よりもその裏の人を見ています

こんにちは。無理せず起業塾、塾長の阿部です。

さて、AIが発達したことで、仕事がなくなるなんて心配なさっていたりする方もいます。

特に士業の世界は、ほとんどの仕事がAIで代用できるなんて言う人までいますよね。

まぁ、実際に仕事だけなら、AIで代用できるどころか、むしろAIの方が優秀ですので、単純作業の仕事はなくなるかもしれませんね。

ですが、この、単純作業の仕事がなくなるということは、決して悪いことではありません。

1、今の日本は無駄な仕事が多すぎる

人間はあえて無駄を増やすことで安心感を得ることができる。

なんて文章を過去に呼んだことがあります。高校入試に出ていた文章だったかな?そんな風な主張をしている人がいましたが、確かにそういう側面もあるのかなと思います。

本当に便利になって、何もかもやらなくて済むようになったら、たぶん人間精神を壊してしまいますからね。

かといって、『必要とされているおれ』『頑張っている私』を演じるために、身だな仕事をガンガン増やしているのが今の企業です。

たとえば、今の時代、会社に出勤する必要なんてありませんよね?

あるいは、会議もそんなにしょっちゅうやらなくても、こまめにコミュニケーションをとっていればいいわけです。

にもかかわらず、そういう無駄な時間をかけようとする。

書類なんかもそうですよ。学校の先生とか、書類や報告書が山ほどあって、それを書く時間が必要だから、子供たちと接する時間が少なくなる。なんて話があります。

私も塾講師でしたが、そのあたりは本末転倒。本当にばかばかしいなと思っていました。

2、クラウドや情報共有するツールを使えば本当に大事なことに時間を注げる

私は、塾講師の時に、何度も上に、『クラウドサービスの導入』を提案してましたが、結局上が頭が固いので無駄な会議を週4回1日3時間も続けているという状況。

いや、しかも、その会議が全くの無駄。誰も発言しない。

そんなことをしているよりも、もっと各教室で、保護者に電話をかけて話をするなり、子供の情報を共有するなりやることたくさんあるだろうに!!!

それにもかかわらず、無駄な会議という名の安心が経営陣はほしいんですね。

何でかって、働いている感がほしいからです(笑)

3、そういう無駄をしている人たちがだんだん淘汰されていく

さて、こういう自己満足の仕事をしている経営者が、これから私は淘汰されていくと思っています。

そうなるとどうなるか?

本当に大事なところに目を向けられる経営者や、会社が増えてくるはずなんですね。

たとえば、税理士の仕事がなくなるなんてい言われてますが、彼らは、お金のプロです。

確定申告や記帳なんてめんどい事はAIがやってくれるなら、他のお金の問題解決に全力を注げるようになるはずなんですね。

これ他の士業も同じ。

今まで無駄に書類づくりなんかに時間を取られてましたが、書類はちょちょいと作ってもらえれば、お客さんとじっくり話ができるようになるので、もっともっと濃い人助けができるようになります。

そう、AIが発達することは、悪いことではないと私は思ってます。要は、上手にどうやって付き合っていくかを考えるのが大事なんだと思うんですね。

まぁ、私はAIに詳しくないので、どこまでやってくれるようになるのか?楽しみではあるんですけどね。

4、人間は結果だけでなく、人間の生きざまを見たがっている

さて、最後にですが、私がたとえどんなに人工知能が発達して、単純作業がなくなったとしても、大丈夫だと思ったのは、将棋の世界を見ていてでした。

人工知能に人間が負けたら、棋士の価値がなくなる。

そういわれていた将棋の世界。で、実際に負けてしまいました。

ですが、そこからどんどん将棋の棋士が逆に活躍するようになった。テレビでも見かける機会が増えてきました。

あれはなんでかというと、将棋に求めているものが、将棋の強さだけでなく、そこからにじみ出てくる人間の生きざまなんだなと思うんです。

将棋というゲームを見るだけならAI同士が戦っているのを見た方が強いかもしれません。

でも、人間だから、不完全だから、うっかりミスもすれば、とんでもない事件が起こったりもします。

そういう人間味を含めてお客さんは魅力を感じるんですね。

私達のお仕事もきっと同じです。

私達のノウハウや知識。これは大事ですが、そこにお客さんは惹かれません。その裏にある人の姿に皆さん魅力を感じてくれるんですね。

それを忘れてしまうと寂しいですよ?

 

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