起業家の集客に必要な、接触の法則の考え方

こんにちは。無理せず起業塾、お坊さん行政書士の阿部です。

阿部「私が、無理せず起業塾の代表『塾長』の阿部浩明(アベコウメイ)です。」

相棒「ふふふ。こんにちは、相棒です。今日もよろしくお願いします」

阿部「さて、今回は、過去に発行した無理せずの不定期配信号メルマガを、ブログで公開します」

こんにちは。行政書士の阿部浩明です。

さて、今日は集客のお話。3ヶ月の法則です。

皆さん。年賀状は書きましたか?私は、今年(2012年)は150枚書きましたが、予想外の人からも届きましたので、 「あー、あと20枚は、書かなくちゃ……」と、思いつつ後回しになってます><…反省です。

ところで、皆さん、「3ヶ月の法則」て、ご存知ですか?

「3ヶ月疎遠になると忘れられてしまう」という法則です。

例えば、皆さんがラーメン屋さんが大好きだったとします。ラーメン屋さんってたくさんありますよね。あるAという店に、あなたが通っていたとします。

ところが、忙しくなって、Aには行けなくなったので、新しく会社の近くのBという店に行くようになったとしますよね。

問題は、その後、4ヶ月ほどして、忙しくなくなったときにAの店に行こうと思うかなんです。

Aに行く理由は、

「おなかすいた」→「外食しよう」→「ラーメンを食べたい」→「Aに行こう」

と、お客さんが考えるからです。

この思考のなかに、「A」のお店の名前が浮かばなかったら、お客さんは、絶対に「A」には行きません。

行かないのは、「A」が嫌いだからじゃないんです。思い出せなかったからなんです。

人間は、接触の回数を増やすと親近感が沸き、それが減ると疎遠になります。つまり、商売人側からすると、いかに接触回数を増やすか?が、大事なポイント。

これは、行政書士も一緒です。

私は、同じ方から、何回も依頼をいただきますし、テレビの購入まで相談されます(笑)

これは、ブログやメルマガというものを通じて、接触回数を増やしているからです。

でも、しつこすぎると嫌がられますから、ペースは考えてくださいね。

ちなみに、このときの、接触の仕方ですが、絶対に売り込まないでくださいね。嫌われます。

行政書士は、新規獲得ばかりすればいいお仕事ではありません。過去のお客さんを大切にすることを忘れないようにしましょう^^

阿部「ということで、お疲れ様でした。この、メルマガはこれで終わりになります」

相棒「そのまま公開するには、やや、過激かなと思った部分は、訂正して載せさせてもらってます」

阿部「そうなんです。やっぱり本当に大事な情報は、一般公開できないことも多いので。そういう情報がほしい方は、メルマガに登録していただければと思います。」

 

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